Phương pháp thử nghiệm:

16 CFR 701
Luật bảo hành Magnuson-Moss
 

Các quốc gia áp dụng:

Hoa Kỳ
 

Yêu cầu / giới hạn:

§ 701.3 Điều khoản bảo hành bằng văn bản.
(a) Bất kỳ người đảm bảo nào đảm bảo cho người tiêu dùng thông qua bảo hành bằng văn bản một sản phẩm tiêu dùng thực sự có giá cho người tiêu dùng hơn 15 đô la.00 rõ ràng và rõ ràng trong một tài liệu duy nhất bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu, các thông tin sau:
(1) Danh tính của bên hoặc các bên mà bảo hành bằng văn bản được mở rộng,nếu khả năng thực thi của bảo hành bằng văn bản chỉ giới hạn ở người mua tiêu dùng ban đầu hoặc bị giới hạn ở những người khác ngoài chủ tiêu dùng trong thời gian bảo hành;
(2) Mô tả rõ ràng và nhận dạng các sản phẩm, hoặc bộ phận, hoặc đặc điểm, hoặc thành phần hoặc tính chất được bao gồm và khi cần thiết để làm rõ, loại trừ bảo hành;
(3) Một tuyên bố về những gì người bảo lãnh sẽ làm trong trường hợp có khiếm khuyết, trục trặc hoặc không phù hợp với bảo hành bằng văn bản,bao gồm các mặt hàng hoặc dịch vụ mà người bảo lãnh sẽ trả tiền hoặc cung cấp, và, nếu cần thiết để làm rõ, những gì mà người bảo lãnh sẽ không trả tiền hoặc cung cấp;
(4) Thời điểm hoặc sự kiện bắt đầu thời hạn bảo hành, nếu khác với ngày mua hàng, và thời gian hoặc cách đo khác của thời gian bảo hành;
(5) Giải thích từng bước về thủ tục mà người tiêu dùng phải tuân theo để có được sự thực hiện của bất kỳ nghĩa vụ bảo hành,bao gồm cả các cá nhân hoặc nhóm người được ủy quyền thực hiện các nghĩa vụ bảo hànhBao gồm tên của người bảo lãnh cùng với: Địa chỉ thư của người bảo lãnh,và/hoặc tên hoặc chức danh và địa chỉ của bất kỳ nhân viên hoặc bộ phận nào của người bảo lãnh chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ bảo lãnh, và/hoặc số điện thoại mà người tiêu dùng có thể sử dụng miễn phí để có được thông tin về hiệu suất bảo hành;
(6) Thông tin liên quan đến sự sẵn có của bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp không chính thức nào được lựa chọn bởi người bảo lãnh phù hợp với phần 703 của tiểu chương này;
(7) Bất kỳ giới hạn nào về thời gian bảo hành ngụ ý, được tiết lộ trên mặt bảo hành như quy định trong mục 108 của Đạo luật, 15 U.S.C. 2308, kèm theo tuyên bố sau:
Một số quốc gia không cho phép giới hạn thời gian bảo hành ngụ ý, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.
(8) Bất kỳ loại trừ hoặc giới hạn về cứu trợ như thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hậu quả, kèm theo tuyên bố sau đây,có thể được kết hợp với tuyên bố theo quy định tại khoản (a) (7) của khoản này:
Một số quốc gia không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hậu quả, vì vậy giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.
(9) Một tuyên bố bằng ngôn ngữ sau:
Bảo hành này cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, và bạn cũng có thể có các quyền khác khác nhau từ quốc gia này sang quốc gia khác.
(b) Các khoản (a) (1) đến (9) của phần này không được áp dụng đối với các tuyên bố chính sách chung về biểu tượng,con dấu hoặc huy hiệu do bên thứ ba phát hành hứa hẹn thay thế hoặc hoàn trả nếu sản phẩm tiêu dùng bị lỗi, những tuyên bố không chứa sự đại diện hoặc đảm bảo về chất lượng hoặc các đặc điểm hiệu suất của sản phẩm;(1) Việc tiết lộ yêu cầu theo các khoản (a) (1) đến (9) của mục này được công bố bởi các bên thứ ba trong mỗi số của một ấn phẩm với lưu lượng phổ biến, và (2) thông tin này được cung cấp miễn phí cho bất kỳ người tiêu dùng nào theo yêu cầu bằng văn bản.
 

Phạm vi sản phẩm:

§701.2 Phạm vi.
Các quy định trong phần này thiết lập các yêu cầu đối với các nhà bảo lãnh để tiết lộ các điều khoản và điều kiện bảo hành bằng văn bản đối với các sản phẩm tiêu dùng thực sự có giá hơn 15 đô la cho người tiêu dùng.00.